Využití aneb Proč mít linku pro klienty?
Proč vlastně to všechno, když máme mobily? Taková otázka přirozeně napadne spustu z nás. Jenže při hlubším zkoumání zjistíme, že linka pro klienty je často potřeba i v éře mobilních telefonů.
Mobil leckdy nestačí...
Tak například když nechcete zveřejňovat čísla vašich zaměstnanců, přece jen - jde o citlivý osobní údaj. Možná potřebujete svým klientům přehrát určitou informaci nebo pozdrav, dříve než se dostanou k rozhovoru s vaší firmou. Nemluvě o tom, že přehrání jednotné hlásky jako pozdravu působí profesionálně a pravděpodobně si získá zákazníkovu pozornost.
Co když máte více oddělení a každé řeší jiný typ požadavku… To je ideální chvíle pro zapojení automatické spojovatelky.
