Kdy se hodí mít linku pro klienty?
Klienti se musí vždy dovolat, to je heslo, které razíme. Pokud by nikoho nezastihli, ať se na dané lince alespoň dozví, že se jim někdo bude věnovat později. Na takovém přístupu dlouhodobě vydělají obě strany.
Volající zákazník ví, na čem je
Co přesně nabízíme? Zákaznické linky pro různé typy společností. Tedy technické prostředky, které usnadňují a zpříjemňují komunikaci se zákazníky... Umí automaticky směrovat hovory na vybrané zaměstnance, ať už jsou v terénu a mají u sebe pouze mobilní telefon, nebo sedí v kanceláři a mohou zvednout pevnou linku. Naše klienské linky zahrnují nezbytnosti jako skupinová vyzvánění a uvítací hlásky. V online nastavení si každý může naklikat takové funkce, které mu dávají smysl - zbytek může klidně ignorovat. Chcete si linku vyzkoušet?
Dopřát si můžete ale i pokročilejší funkce typu rozhodovací strom, nahrávání hovorů nebo převádění textu na hlas.
Linka podle vašeho gusta
Přicházíme s řešením, které bere ohled na velikost vaší společnosti a zaměření. Ale především na váš způsob práce s klienty. S námi si může každý přes web spustit linku pro své kliety, a zahrne do ní jen to, co skutečně potřebuje… Nyní je možné si zákaznickou linku naklikat na této stránce.
